Keputusan operasi

Keputusan operasi adalah keputusan yang dibuat sehubungan dengan rutinitas, aktivitas organisasi yang sedang berlangsung. Contoh keputusan operasi adalah:

• Pelanggan mana yang memesan untuk dijadwalkan produksi
• Komponen dan bahan mentah mana yang akan dibeli dari pemasok
• Menjadwalkan peralatan produksi untuk digunakan
• Menentukan sifat kampanye pemasaran
• Memutuskan di mana akan menginvestasikan dana berlebih
• Menentukan berapa banyak persediaan yang harus disimpan

Keputusan operasi dibuat dalam konteks keputusan strategis jangka panjang.