Harga freemium
Penetapan harga freemium adalah praktik menawarkan serangkaian layanan dasar secara gratis, dan fitur dan / atau konten yang disempurnakan dengan biaya tertentu. Pendekatan ini akan menghasilkan sebagian besar pelanggan menggunakan penawaran perusahaan secara gratis, dan sebagian kecil membayar layanan tambahan. Pendekatan ini sangat sukses di Internet, di mana layanan dasar dapat disediakan oleh penjual dengan biaya hampir nol. Konsep ini memungkinkan perusahaan untuk mengukur basis pelanggannya dengan cepat dengan sedikit atau tanpa biaya tambahan untuk setiap pelanggan tambahan yang diperoleh (dengan asumsi tidak ada biaya pemasaran tambahan), dan kemudian mengenakan biaya untuk layanan tambahan.
Poin kunci dengan harga freemium adalah bahwa harga awal "gratis" pada dasarnya adalah pemasaran yang digunakan penyedia, karena berita tentang titik harga nol kemungkinan besar akan menyebar dengan cepat di antara pengguna potensial.
Penetapan harga freemium dapat diterapkan pada keadaan berikut:
- Pelanggan dapat menggunakan layanan untuk jangka waktu tertentu secara gratis, setelah itu mereka akan dikenakan biaya untuk penyediaan layanan yang berkelanjutan. Pendekatan ini meyakinkan pelanggan akan kebutuhan mereka akan layanan, setelah itu meyakinkan mereka untuk membayar lebih mudah.
- Pelanggan memiliki akses ke versi layanan yang memiliki sedikit fitur, dan dapat menskalakan ke versi yang diperluas dengan membayar harga. Masalah utamanya adalah memastikan bahwa fungsionalitas utama harus dibayar, sambil tetap memberi pelanggan gratis rasa layanan yang disediakan.
- Hanya siswa yang diperbolehkan mendapatkan layanan gratis, dengan perusahaan membayar harga penuh. Pendekatan ini mengasumsikan bahwa siswa akan tertarik pada layanan tersebut, dan kemudian menuntut perusahaan tempat mereka bekerja untuk membelinya. Karena siswa membutuhkan waktu untuk memasuki dunia kerja dan berada dalam posisi yang menuntut untuk menggunakan layanan ini, ini adalah strategi jangka panjang.
- Hanya izinkan jumlah penggunaan tertentu per periode waktu, seperti satu unduhan per bulan, tanpa membayar ekstra. Saat pengguna semakin terpikat pada layanan, mereka lebih bersedia membayar untuk volume yang lebih besar.
Contoh Penetapan Harga Freemium
Situs web accountingtools.com menawarkan beberapa ribu halaman informasi akuntansi secara gratis. Jika Anda tertarik dengan informasi yang lebih komprehensif tentang topik apa pun, situs ini menawarkan buku akuntansi dan kelas pendidikan profesional berkelanjutan.
Keuntungan Penetapan Harga Freemium
Berikut ini adalah keuntungan menggunakan metode harga freemium:
- Biaya pemasaran rendah. Tidak adanya harga menjadi kunci alat pemasaran perusahaan, yang mengandalkan promosi dari mulut ke mulut untuk menyebarkan berita tentang perusahaan.
- Basis pelanggan potensial yang membayar . Kemungkinan akan ada banyak sekali pengguna layanan gratis sepanjang waktu, yang salah satunya mewakili corong penjualan yang jelas untuk pelanggan berbayar tambahan.
Kekurangan Harga Freemium
Berikut ini adalah kerugian menggunakan metode harga freemium:
- Cakupan biaya tetap. Setiap bisnis memiliki sejumlah biaya tetap, dan jika paket harga premium tidak menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mengimbangi biaya tetap, maka bisnis tersebut akan gagal.
- Persepsi nilai . Karena paket dasar yang ditawarkan oleh penjual gratis, pelanggan mungkin mendapat persepsi bahwa semua versi yang ditawarkan oleh penjual harganya sangat kecil.
- Persaingan . Model freemium adalah model yang juga dapat digunakan oleh sejumlah pesaing, yang dapat meningkatkan persaingan harga untuk versi premium dari layanan yang disediakan.
Evaluasi Harga Freemium
Pendekatan ini sangat umum di Internet, di mana pelanggan dapat tertarik ke situs web dengan biaya tambahan nol per orang. Pendekatan ini jauh lebih ekonomis dalam situasi di luar Internet, di mana penjual harus mengeluarkan biaya ketika pelanggan menggunakan layanan gratisnya. Selain itu, jika Anda menggunakan model ini, Anda harus berhati-hati dalam menentukan harga layanan premium untuk mengimbangi semua biaya tetap dan menghasilkan uang tunai yang cukup untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.
