Contoh kebijakan kredit
Contoh kebijakan kredit berisi sejumlah elemen yang dirancang untuk mengurangi risiko kerugian dari pemberian kredit kepada pelanggan yang tidak dapat membayar. Bagian-bagian penting dari kebijakan kredit adalah sebagai berikut:
Tujuan: Bagian kebijakan ini secara singkat menyatakan mengapa kebijakan itu ada. Sebagai contoh:
Kebijakan ini menguraikan persyaratan untuk menetapkan persyaratan pembayaran dengan pelanggan perusahaan, serta memantau persyaratan tersebut. Kebijakan tersebut juga mencatat alternatif yang akan disediakan bagi pelanggan yang tidak memenuhi syarat untuk kredit perusahaan.
Cakupan: Bagian ini mengidentifikasi jenis penjualan yang menerapkan kebijakan. Ini mungkin hanya berlaku untuk penjualan di negara atau wilayah tertentu, atau untuk jenis kontrak atau penjualan tertentu. Sebagai contoh:
Kebijakan ini berlaku untuk semua penjualan yang dilakukan di Amerika Serikat, tidak termasuk penjualan ke pemerintah federal dan pemerintah negara bagian.
Kebijakan: Bagian utama kebijakan dapat mencakup sejumlah pernyataan mengenai kebijakan kredit, bersama dengan informasi aplikasi yang lebih rinci. Sebagai contoh:
Perusahaan akan memberikan kredit kepada pelanggan jika mereka memenuhi kriteria ambang batas untuk pemberian kredit. Bentuk kredit dasar adalah kredit maksimum $ 10.000, tanpa bunga jaminan. Kredit maksimum dapat diperluas dengan persetujuan manajer kredit. Dalam situasi di mana kemampuan pelanggan untuk membayar kembali dipertanyakan, jaminan pribadi, perusahaan, atau bank mungkin diperlukan. Semua persyaratan adalah 30 hari bersih, tanpa pengecualian jika jangka waktu pembayaran yang lebih lama diminta.
Bagian kredit akan meninjau aplikasi kredit semua pelanggan baru untuk menentukan kelayakan mereka untuk menerima kredit, dan jumlah kredit itu. Tingkat kredit dapat diturunkan jika nasabah memiliki skor kredit yang rendah pada laporan kredit, jika telah dibentuk dalam dua tahun terakhir, atau jika rasio lancar kurang dari 1: 1.
Departemen kredit secara berkala akan meninjau riwayat pembayaran kembali pelanggan yang ada untuk menentukan apakah tingkat kredit mereka yang ada masuk akal, atau perlu direvisi. Tinjauan ini juga harus dilakukan setiap kali kondisi bisnis memerlukan pencabutan umum atau perluasan tingkat kredit.
Persyaratan penjualan yang ditawarkan kepada pelanggan distandarisasi di bawah program dan promosi penjualan yang ada. Bagian kredit akan menyesuaikan persyaratan penjualan standar untuk memaksimalkan hasil penjualan, meskipun perubahan tersebut memerlukan persetujuan dari manajer kredit. Persyaratan penjualan dasar yang ditawarkan kepada pelanggan adalah 30 hari bersih.
Tanggung jawab: Kebijakan harus menyatakan siapa yang bertanggung jawab atas perpanjangan atau revisi kredit. Jika tidak, situasinya bisa sangat kacau, mungkin mengakibatkan pemberian kredit secara ad hoc. Sebagai contoh:
Manajer kredit berwenang untuk memberikan kredit kepada pelanggan, dan untuk berkomunikasi dengan mereka mengenai status kredit mereka. Staf kredit ditugaskan untuk menginstruksikan pelanggan tentang tanggung jawab pembayaran mereka.
