Struktur organisasi divisi
Definisi dan Penggunaan
Struktur organisasi divisi mengatur aktivitas bisnis di sekitar geografis, pasar, atau grup produk dan layanan. Dengan demikian, sebuah perusahaan yang diatur pada lini divisi dapat memiliki grup operasi untuk Amerika Serikat atau Eropa, atau untuk pelanggan komersial, atau untuk lini produk widget hijau. Setiap divisi tersebut berisi satu set lengkap fungsi. Dengan demikian, divisi widget hijau akan menangani kegiatan akuntingnya sendiri, penjualan dan pemasaran, teknik, produksi, dan lain sebagainya.
Pendekatan ini berguna ketika pengambilan keputusan harus dikelompokkan di tingkat divisi untuk bereaksi lebih cepat terhadap kondisi lokal. Struktur divisi sangat berguna ketika perusahaan memiliki banyak wilayah, pasar, dan / atau produk. Namun, hal itu dapat menyebabkan biaya total yang lebih tinggi, dan dapat mengakibatkan sejumlah wilayah kecil yang berselisih dalam sebuah perusahaan yang tidak selalu bekerja sama untuk kebaikan seluruh entitas.
Contoh Struktur Organisasi Divisi
ABC International baru saja melampaui $ 250 juta dalam penjualan, dan presidennya memutuskan untuk mengadopsi struktur organisasi divisi untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik. Karenanya, ia mengadopsi struktur berikut:
Divisi komersial . Berfokus pada semua pelanggan komersial, dan memiliki karyawan pengembangan produk, produksi, akuntansi, dan penjualannya sendiri.
Divisi retail . Berfokus pada semua pelanggan ritel di Amerika Serikat, dan memiliki karyawan pengembangan produk, produksi, akuntansi, dan penjualannya sendiri.
Divisi internasional . Berfokus pada semua pelanggan ritel di luar Amerika Serikat. Ini berbagi pengembangan produk dan fasilitas produksi dengan divisi ritel, dan memiliki karyawan akuntansi dan penjualan sendiri.
Keuntungan dari Struktur Organisasi Divisi
Poin utama yang mendukung struktur divisi melibatkan penempatan pengambilan keputusan sedekat mungkin dengan pelanggan. Keunggulannya adalah:
Akuntabilitas. Pendekatan ini membuatnya lebih mudah untuk menetapkan tanggung jawab atas tindakan dan hasil. Secara khusus, sebuah divisi dijalankan oleh grup manajemennya sendiri, yang memperhatikan kepentingan terbaik divisi tersebut.
Kompetisi. Struktur divisi bekerja dengan baik di pasar di mana terdapat banyak persaingan, di mana manajer lokal dapat dengan cepat mengubah arah bisnis mereka untuk menanggapi perubahan kondisi lokal.
Budaya . Anda dapat menggunakan struktur ini untuk menciptakan budaya di tingkat divisi yang paling memenuhi kebutuhan pasar lokal. Misalnya, divisi ritel dapat memiliki budaya yang dirancang khusus untuk meningkatkan tingkat layanan kepada pelanggan.
Keputusan lokal . Struktur divisi memungkinkan pengambilan keputusan bergeser ke bawah dalam organisasi, yang dapat meningkatkan kemampuan perusahaan untuk merespons kondisi pasar lokal.
Berbagai penawaran . Ketika sebuah perusahaan memiliki sejumlah besar penawaran produk, atau pasar berbeda yang dilayaninya, dan mereka tidak serupa, lebih masuk akal untuk mengadopsi struktur divisi.
Kecepatan . Pendekatan ini cenderung menghasilkan respons yang lebih cepat terhadap kondisi pasar lokal.
Kerugian dari Struktur Organisasi Divisi
Poin utama terhadap struktur divisi melibatkan biaya fungsi duplikat dan pengurangan fokus pada keseluruhan arah perusahaan. Kerugiannya adalah:
Biaya. Ketika Anda menyiapkan satu set lengkap fungsi dalam setiap divisi, kemungkinan ada lebih banyak karyawan secara total daripada jika bisnis malah diatur di bawah struktur fungsional murni. Juga, harus tetap ada organisasi perusahaan, yang menambah biaya overhead untuk bisnis.
Skala ekonomi . Perusahaan secara keseluruhan mungkin tidak dapat memanfaatkan skala ekonomi, kecuali pembelian diintegrasikan di seluruh organisasi.
Inefisiensi . Ketika ada sejumlah area fungsional yang tersebar di banyak divisi, tidak ada satu area fungsional yang akan seefisien jika ada satu organisasi pusat untuk setiap fungsi.
Persaingan . Berbagai divisi mungkin tidak memiliki insentif untuk bekerja sama, dan bahkan dapat bekerja untuk tujuan yang berlawanan, karena beberapa manajer melemahkan tindakan divisi lain untuk mendapatkan keuntungan lokal.
Silo . Semua keterampilan dikelompokkan berdasarkan divisi, sehingga mungkin sulit untuk mentransfer keterampilan atau praktik terbaik ke seluruh organisasi. Juga lebih sulit untuk menjual produk dan layanan antar divisi.
Fokus strategis . Setiap divisi akan cenderung memiliki arah strategisnya masing-masing, yang mungkin berbeda dengan arah strategis perusahaan secara keseluruhan.
