Definisi harga referensi

Harga referensi adalah harga yang dianggap wajar oleh pelanggan untuk membayar suatu produk atau layanan. Bisnis harus menyadari persepsi harga referensi pelanggan saat menetapkan titik harga untuk produk perusahaan. Misalnya, jika harga referensi yang digunakan oleh pelanggan adalah kisaran harga untuk lini produk pesaing, bisnis dapat menetapkan harganya sedikit lebih rendah daripada harga pesaing. Pelanggan akan menganggap harga ini sebagai harga yang bagus dalam kaitannya dengan harga referensi, sehingga kemungkinan besar akan membeli dari perusahaan. Variasi konsep ini adalah pembuat produk awalnya menetapkan harga tinggi, yang akan diadopsi oleh pelanggan sebagai harga referensi untuk produk tersebut. Perusahaan selanjutnya dapat menawarkan berbagai diskon, yang dianggap sebagai harga yang sangat baik, sehingga meningkatkan volume penjualan.Variasi lain dari konsep ini adalah menempatkan produk dengan harga lebih rendah di samping produk dengan harga lebih tinggi, sehingga produk dengan harga lebih rendah akan tampak sebagai produk yang bagus, sehingga memacu penjualan.

Harga referensi dianggap sebagai variasi dari harga psikologis, di mana harga dimanipulasi untuk menarik perhatian konsumen.