Analisis nilai proses

Analisis nilai proses melibatkan peninjauan setiap langkah dalam proses untuk melihat apakah aktivitas tersebut memberikan nilai kepada pelanggan. Jika aktivitas tidak memberikan nilai, tim analisis mencari cara untuk menghilangkannya dari proses. Dengan melalui analisis nilai proses yang komprehensif, bisnis dapat mengurangi biaya organisasi sekaligus mempersingkat durasi proses. Ketika lamanya proses dikurangi, pelanggan mengalami waktu penyelesaian yang lebih pendek untuk pesanan mereka, yang meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Intinya, tujuannya adalah untuk setidaknya mempertahankan tingkat layanan pelanggan saat ini sambil mengurangi biaya.

Proses dapat menjalani analisis berulang jenis ini, di mana teknologi dan peralatan terbaru dapat diterapkan ke iterasi terbaru dari suatu proses. Konsep ini juga berlaku untuk bisnis yang diakuisisi, di mana pihak pengakuisisi dapat menganggarkan kemungkinan pengurangan biaya dari serangkaian analisis nilai proses.

Analisis ini pada awalnya mungkin tampak menjadi cara yang luar biasa untuk meningkatkan beberapa aspek organisasi, tetapi ada risiko bahwa poin kontrol utama akan dipotong dari suatu proses dalam mengejar pengurangan biaya. Akibatnya, staf akuntansi atau analis pengendalian harus dimasukkan dalam analisis, untuk memberi nasihat tentang bagaimana mempertahankan pengendalian yang kuat.

Artikel Terkait