Analisis kendala

Analisis kendala berfokus pada kemacetan dalam suatu organisasi. Di bawah sudut pandang ini, seorang manajer seharusnya hanya fokus pada memaksimalkan pemanfaatan kemacetan, karena kemacetan mengendalikan keseluruhan profitabilitas bisnis. Berfokus pada aspek bisnis lainnya tidak berdampak pada keuntungan. Ini adalah konsep penting, karena kemacetan dapat ditemukan di mana saja di dalam (atau bahkan di luar) bisnis. Misalnya, jika penjualan memerlukan tingkat pengetahuan teknis yang tinggi dan semua tenaga penjualan dimanfaatkan sepenuhnya, maka bisnis tidak akan mencapai peningkatan penjualan secara bertahap kecuali jika bisnis tersebut dapat mempekerjakan dan melatih tenaga penjualan tambahan. Demikian pula, perusahaan tidak akan dapat menghasilkan unit widget tambahan jika bagian penting hanya tersedia dari satu pemasok, dan pemasok tersebut beroperasi pada tingkat kapasitas maksimumnya.