Teori administrasi umum

Teori administrasi umum adalah seperangkat 14 prinsip manajemen, seperti yang dikemukakan oleh Henri Fayol, seorang insinyur dan eksekutif pertambangan Perancis. Dia percaya bahwa prinsip-prinsip berikut dapat diterapkan pada bisnis apa pun:

  • Divisi kerja . Dengan memiliki karyawan yang berspesialisasi dalam beberapa tugas saja, mereka dapat menjadi jauh lebih efisien daripada meminta karyawan terlibat dalam setiap tugas yang memungkinkan. Meskipun benar, prinsip ini menghasilkan pekerjaan yang sangat tidak menarik; majikan kemudian menambahkan kembali tugas untuk membuat pekerjaan lebih menarik.

  • Otoritas . Manajer harus diberi wewenang, yang memberi mereka hak untuk memberi perintah. Prinsip ini telah bertahan, meskipun kecenderungan umum yang mendorong pengambilan keputusan jauh di dalam organisasi telah mengalihkan otoritas kepada lebih banyak orang.

  • Disiplin . Karyawan harus mematuhi aturan yang mengatur organisasi. Prinsip ini masih benar dan relevan.

  • Kesatuan komando . Setiap karyawan hanya boleh menerima perintah dari satu supervisor. Prinsip ini sebagian besar bertahan, meskipun organisasi matriks melibatkan penggunaan dua supervisor. Selain itu, tim lebih cenderung beroperasi dengan tingkat pengawasan yang lebih rendah, alih-alih menangani masalah sebagai grup.

  • Kesatuan arah . Harus ada satu rencana tindakan untuk memandu karyawan. Prinsip ini secara inheren jelas; tidak mungkin ada beberapa, kemungkinan rencana yang saling bertentangan yang menarik karyawan ke arah yang berbeda.

  • Subordinasi individu ke grup . Kepentingan seorang karyawan tidak menggantikan kepentingan seluruh organisasi. Jika prinsip ini dilanggar, karyawan dapat menolak untuk mengerjakan tugas-tugas yang penting tetapi tidak menarik.

  • Remunerasi . Karyawan harus dibayar dengan upah yang adil. Meskipun jelas, prinsip ini menunjukkan bahwa karyawan akan bekerja lebih keras jika mereka diberi kompensasi yang sesuai untuk pekerjaan mereka. Penelitian selanjutnya menemukan bahwa remunerasi hanya merupakan bagian dari penghargaan yang cenderung dihargai oleh karyawan.

  • Sentralisasi . Jumlah pengambilan keputusan harus seimbang di seluruh organisasi, dan tidak hanya di atas. Ini adalah prinsip yang berpikiran maju, dan meramalkan tren yang sedang berlangsung untuk memberdayakan karyawan dengan baik dalam struktur organisasi.

  • Rantai skalar . Harus ada garis kewenangan langsung dari puncak hierarki perusahaan ke bawah, sehingga setiap karyawan dapat menghubungi manajer di garis kewenangan jika muncul masalah yang memerlukan keputusan. Konsep ini sebagian besar masih dapat dijalankan.

  • Order . Karyawan harus memiliki sumber daya yang tepat untuk menyelesaikan pekerjaannya dengan baik, termasuk tempat kerja yang aman dan bersih. Manajer masih menghabiskan banyak waktu mereka untuk memastikan bahwa sumber daya diatur dengan benar.

  • Ekuitas . Karyawan harus diperlakukan dengan adil dan baik. Pernyataan ini berpikiran maju ketika pertama kali diumumkan, dan menjadi lebih relevan karena nilai mempertahankan karyawan kelas atas menjadi lebih menjadi perhatian.

  • Stabilitas kepemilikan . Harus ada perputaran karyawan yang minimal, yang dapat dibantu dengan perencanaan personalia yang tepat, sehingga karyawan baru dapat didatangkan secara tertib.

  • Inisiatif . Karyawan harus diizinkan untuk mengekspresikan ide-ide mereka, yang membuat mereka lebih terlibat dalam organisasi dan meningkatkan daya saing bisnis.

  • Esprit de corps . Manajer harus terus berupaya meningkatkan moral karyawan, yang meningkatkan rasa saling percaya karyawan dan menciptakan tempat kerja yang lebih harmonis.

Hampir semua prinsip ini tampak sangat jelas saat ini, tetapi dianggap cukup terdepan ketika dikembangkan pada akhir 1800-an.

Artikel Terkait