Panduan integrasi akuisisi
Integrasi akuisisi adalah proses menggabungkan operasi dan sistem bisnis yang diakuisisi dengan pihak pengakuisisi. Hal ini diperlukan agar pihak pengakuisisi dapat memperoleh manfaat dari akuisisi tersebut secepat mungkin. Ada sejumlah langkah yang terlibat dalam integrasi akuisisi, di antaranya yang paling penting:
Tunjuk seorang manajer integrasi . Tetapkan tugas integrasi kepada salah satu manajer pengakuisisi yang memiliki pengalaman dan senioritas yang signifikan dalam perusahaan. Orang ini ditugaskan ke proyek secara penuh waktu, dan diharapkan tinggal di dekat pihak yang diakuisisi selama proses integrasi selesai.
Tunjuk tim integrasi . Manajer integrasi memilih kelompok yang memiliki keahlian di setiap bidang yang memerlukan integrasi, seperti teknologi informasi, pemasaran, dan akuntansi. Grup ini ditugaskan secara penuh waktu, sehingga mereka tidak akan terganggu oleh pekerjaan lama mereka.
Terbitkan berita buruk . Jika akan ada PHK atau penugasan ulang pekerjaan, segera katakan. Jika tidak, rumor mill di pihak yang diakuisisi akan berjalan dengan kecepatan penuh, yang akan berdampak besar pada produktivitas karyawan. Ini kemungkinan akan memerlukan beberapa pertemuan untuk menginformasikan semua staf yang terkena dampak.
Tangani personel kunci . Karyawan paling kritis dari pihak yang diakuisisi mungkin sedang mencari pekerjaan di tempat lain, atau dipanggil langsung oleh pesaing. Untuk mengurangi jumlah kerugian, temui karyawan ini untuk meyakinkan mereka tentang status pekerjaan mereka, dan putuskan apakah ada bujukan yang harus ditawarkan untuk mempertahankan mereka.
Tentukan budayanya . Setiap pihak yang diakuisisi memiliki budaya internalnya sendiri. Pastikan sifat lingkungan yang menyebabkan budaya perusahaan ini, dan putuskan seberapa banyak yang akan dipertahankan. Jika budaya yang ada dianggap penting untuk berfungsinya pihak yang diakuisisi, hal ini dapat sangat memengaruhi jumlah perubahan yang dapat diterapkan. Dalam kasus ekstrem, manajer integrasi dapat menyimpulkan bahwa pihak yang diakuisisi akan berfungsi paling baik jika diserahkan sepenuhnya kepada dirinya sendiri, atau mungkin hanya dengan perubahan kecil.
Ikuti rencana konversi . Ketika perubahan spesifik telah diidentifikasi sebagai bagian dari proses uji tuntas, gabungkan mereka ke dalam rencana konversi induk. Rencana ini harus mencakup tanggal jatuh tempo tertentu dan tanggung jawab yang diberikan. Tim integrasi harus sangat mematuhi rencana ini saat terlibat dalam kegiatan integrasi.
Tambahkan ke rencana . Saat tim terlibat dalam aktivitas integrasi, tim akan menemukan peluang tambahan untuk perbaikan, yang harus dimasukkan dalam rencana konversi. Hal ini kemungkinan besar akan menghasilkan serangkaian modifikasi rencana yang berkelanjutan, mungkin setiap hari.
Ukur hasil . Saat proses integrasi berlangsung, bandingkan hasil aktual yang dicapai dengan harapan awal untuk peningkatan pendapatan dan pengurangan biaya. Juga, ukur jadwal waktu pencapaian pencapaian ini, dan terutama dalam perbandingan dengan jadwal rencana awal.
Sebarkan praktik terbaik . Jika pihak yang diakuisisi telah mengembangkan praktik terbaik di area tertentu, identifikasi dan sebarkan ke seluruh perusahaan. Hal ini memerlukan penggunaan mekanisme distribusi formal, seperti dewan praktik terbaik yang bertemu untuk membahas penyebaran praktik terbaik melalui semua divisi perusahaan.
Putaran umpan balik . Setelah integrasi selesai, tim harus bertemu untuk membahas apa yang berjalan dengan baik dan apa yang salah, dan untuk mendokumentasikan item-item ini. Informasi tersebut kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan proses integrasi berikutnya dari pengakuisisi.
