Definisi pengembalian pembelian
Retur pembelian terjadi ketika pembeli barang dagangan, persediaan, aset tetap, atau barang lain mengirimkan kembali barang tersebut kepada penjual. Pengembalian pembelian yang berlebihan dapat mengganggu profitabilitas bisnis, sehingga harus diawasi dengan ketat. Ada beberapa alasan pengembalian pembelian, seperti:
Pembeli awalnya memperoleh jumlah yang berlebihan, dan ingin mengembalikan sisanya
Pembeli memperoleh barang yang salah
Penjual mengirim barang yang salah
Barang-barang terbukti tidak mencukupi dalam beberapa hal
Penjual dapat secara sah membebankan biaya penyetokan ulang kepada pembeli sebagai imbalan atas persetujuan untuk mengambil kembali barang (kecuali penjual awalnya mengirimkan barang yang salah kepada pembeli). Jumlah biaya penyetokan ulang umumnya sekitar 15% dari harga yang dibayar pembeli untuk barang yang dikembalikan. Biaya ini biasanya tidak dikenakan biaya jika perusahaan menawarkan pengembalian gratis dalam beberapa hari sejak tanggal pembelian.
Pengembalian pembelian biasanya diotorisasi di bawah otorisasi barang dagangan pengembalian (RMA) yang dikeluarkan untuk pembeli oleh penjual. Ketika pembeli mengemas barang untuk dikembalikan ke penjual, itu menandai nomor RMA di bagian luar paket, yang cocok dengan departemen penerima penjual dengan daftar nomor RMA resmi dan terutang sebelum menerima tanda terima. Jika tidak ada nomor RMA, maka pengiriman akan ditolak.
Penjual memiliki beberapa opsi untuk memberi kompensasi kepada pembeli atas barang yang dikembalikan, yang meliputi:
Kredit untuk pembelian di masa mendatang
Nota kredit yang dapat diterapkan pembeli untuk pembayaran berikutnya kepada penjual
Pembayaran tunai langsung kepada pembeli
Ketika pembeli mencatat pengembalian pembelian, itu dapat berupa kredit ke akun inventarisnya (jika ada sedikit transaksi seperti itu) atau ke akun pengembalian pembelian (jika manajemen ingin memisahkan informasi ini untuk analisis lebih lanjut). Debit offsetting adalah ke akun hutang dagang.
