Nilai pemangku kepentingan

Nilai pemangku kepentingan melibatkan penciptaan tingkat pengembalian yang optimal untuk semua pemangku kepentingan dalam suatu organisasi. Ini adalah konsep yang lebih luas daripada nilai pemegang saham yang lebih umum, yang biasanya hanya berfokus pada memaksimalkan laba bersih atau arus kas. Konsep nilai pemangku kepentingan masih menekankan pada keuntungan bersih atau arus kas, tetapi juga memasukkan kebutuhan pemangku kepentingan lainnya, seperti karyawan, masyarakat lokal, pemerintah, pelanggan, dan pemasok. Dengan demikian, nilai pemangku kepentingan mungkin juga termasuk mencocokkan kontribusi amal yang dibuat oleh karyawan, mendanai inisiatif "hijau" lokal, meminimalkan penggunaan sumber daya, atau memperkuat rencana tunjangan karyawan, meskipun hal itu tidak sepenuhnya diperlukan dari perspektif kompetitif.

Konsep nilai pemangku kepentingan cenderung menghasilkan laba bersih yang lebih rendah, kecuali jika langkah-langkah yang disebutkan di atas menghasilkan begitu banyak niat baik masyarakat sehingga penjualan bisnis benar-benar meningkat. Namun, biasanya tidak demikian. Sebaliknya, CEO harus siap untuk mempertahankan tindakannya kepada dewan direksi dalam mengeluarkan dana di area yang lebih mungkin menguntungkan pemangku kepentingan daripada pemegang saham.

Konsep nilai pemangku kepentingan memiliki manfaat ketika menetapkan strategi perusahaan untuk jangka panjang, karena membangun dukungan di antara kelompok besar yang mungkin bersedia membantu entitas pada saat-saat ketika situasi keuangannya menurun. Ini juga dapat mengarah pada undang-undang yang menguntungkan yang memberikan organisasi postur kompetitif yang lebih baik daripada yang mungkin terjadi. Lebih jauh, hal itu dapat menghasilkan citra merek perusahaan yang secara umum positif.